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我和金山不得不说的故事——金山让我长大
记不得上次登陆金山的论坛是什么时候的事了,不是我忘记了,也不是我不愿意登陆,只是每次登陆历历往事都会浮现在我的眼前。今天再次登陆让我有幸能参加这次征文,那就让我写写我与金山的故事吧。
2005年9月10日,我永远不能忘记的日子,因为在那天我正式的成为了金山的一员,在成都分公司担任网游客服。那时的我只有17岁,是全公司年龄最小的,个头也是最小的。这是我的第一份工作,我很珍惜,暗暗发誓一定要做到最好。
刚来的日子每天就是在熟悉产品中度过,不记得是哪一天老大突然说你们今天开始接电话吧。接电话?原来那天是剑侠2公测的日子,在职的同事忙不过来,所以我们也需要加入。第一次接电话的情景我现在还历历在目,戴上耳麦,电话铃响,接起,我怯生生的说了句:“喂,您好,剑侠客服,GM***为您服务(PS:当时还没有实现自动报工号哈)后面说的什么不记得了,只知道当第一个电话接完的时候我已经是大汗淋漓,这时老大告诉我接电话的时候不能说“喂”这样对玩家不尊重。
就这样我开始了我真正的客服生涯。
每天我们都要面对不同的玩家,面对不同的年龄层,面对不同的问题。做客服的压力是很大的,有时候玩家的不理解让我们很委屈,甚至会忍不住哭泣,但是每当我们做出的努力得到了玩家的认可时,我们又是那么的高兴。
每天我觉得自己都在长大都在进步,在金山的日子让我学到了很多。客服是个很锻炼人的工作,他让我从一个说话都会害羞的女孩变成了干练的职场女性,他让我的脾气也得到了很大的改观,懂得为他人考虑,懂得站在他人的立场考虑问题。
2006年12月1日,同样是我不能忘记的日子,因为在今天我因为个人的原因离开了金山。虽然心中有纵然的不舍。后来就到了现在的公司,现在的公司各方面很好,但是我仍旧会怀念在金山的日子,那段充满回忆的日子。
谢谢金山,让我长大~~~~~~
[ 本帖最后由 一路货色~妖 于 2008-9-11 15:51 编辑 ] |
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